= ever.grün KAPRUN.
Wichtige Information zu einem Sicherheitsvorfall bei unserem Technologiepartner Seekda.
Hallo zusammen,
liebe Gäste,
wir möchten euch über einen Datenschutz- und Sicherheitsvorfall bei unserem Technologiepartner Seekda informieren.
Seekda stellt für das ever.grün KAPRUN technische Systeme zur Verarbeitung von Reservierungs- und Buchungsdaten zur Verfügung. Am 11. August 2026 wurde von Seekda ein Sicherheitsvorfall in dessen Systemen festgestellt.
Nach den uns derzeit vorliegenden Informationen können auch Daten von Gästen unseres Hauses betroffen sein. Ihr erhaltet diese E-Mail vorsorglich, da uns eure Kontaktdaten im Zusammenhang mit dem Vorfall von Seekda übermittelt wurden. Das bedeutet nicht automatisch, dass eure persönlichen Daten tatsächlich betroffen sind.
Warum informieren wir euch?
Durch die Kenntnis von Reservierungs- und Kontaktdaten könnten Dritte versuchen, glaubwürdig wirkende betrügerische Nachrichten (Phishing) zu versenden. Solche Nachrichten könnten sich beispielsweise auf eine tatsächliche oder vergangene Reservierung beziehen und dadurch auf den ersten Blick echt erscheinen.
Wir bitten euch daher um erhöhte Aufmerksamkeit bei E-Mails, SMS, WhatsApp-Nachrichten oder anderen Kontaktversuchen, die sich auf eure Buchung im ever.grün KAPRUN beziehen. Wenn ihr unsicher seid, ob eine Nachricht tatsächlich von uns stammt, kontaktiert uns bitte ausschließlich über die euch bekannten offiziellen Kontaktdaten des ever.grün KAPRUN.
Welche Daten können betroffen sein?
Nach aktuellem Kenntnisstand können folgende Datenkategorien betroffen sein:
- Reservierungs- und Objektkennungen
- Name, Postadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
- Buchungs- und Aufenthaltsinformationen, darunter:
- An- und Abreisedatum
- Zimmer- und Rateninformationen
- Belegung
- gebuchte Leistungen
- Reservierungsstatus
Informationen zur Buchung und Zahlung, darunter:
- Buchungspreis
- Währung
- Zahlungsstatus
- Zahlungsbeträge
- Zahlungsreferenzen
Wichtig: Die betroffenen Reservierungsdaten enthielten nach aktuellem Kenntnisstand keine Kreditkartennummern, Kartenablaufdaten, Kartenprüfnummern (CVC/CVV) und keine Bankverbindungsdaten.
Besonders wichtig
Diese Nachricht dient ausschließlich zu eurer Information. Ihr müsst nichts bestätigen und keine Zahlung vornehmen.
Wir werden euch im Zusammenhang mit diesem Sicherheitsvorfall nicht per E-Mail, SMS oder WhatsApp auffordern, persönliche Informationen, Reservierungsdaten oder Zahlungsinformationen zu bestätigen oder zu aktualisieren.
Insbesondere werden wir euch nicht auffordern, Kreditkartendaten, Kreditkartennummern, Prüfziffern (CVC/CVV), Passwörter oder andere Zugangsdaten bekanntzugeben.
Bitte seid besonders vorsichtig bei Nachrichten, die:
- eine angebliche Bestätigung oder Aktualisierung eurer Reservierung verlangen,
- eine erneute oder zusätzliche Zahlung fordern,
- euch zur Eingabe von Kreditkarten- oder Zahlungsdaten auffordern,
- euch unter Zeitdruck setzen,
- Links zu Zahlungs- oder Buchungsseiten enthalten oder
- vorgeben, vom ever.grün KAPRUN oder von Seekda zu stammen.
Solltet ihr eine verdächtige Nachricht erhalten, klickt bitte nicht auf darin enthaltene Links, öffnet keine verdächtigen Anhänge und gebt keine persönlichen oder finanziellen Daten bekannt.
Falls ihr bereits auf einen verdächtigen Link geklickt und Kreditkarten- oder Zahlungsdaten eingegeben bzw. eine Zahlung vorgenommen habt, kontaktiert bitte umgehend euren Kreditkartenanbieter bzw. eure Bank und meldet den Vorfall.
Was wird unternommen?
Seekda hat nach eigenen Angaben unmittelbar nach Bekanntwerden des Vorfalls Maßnahmen zur Eindämmung eingeleitet und untersucht den Sicherheitsvorfall weiterhin.
Auch wir verfolgen die weiteren Entwicklungen aufmerksam und prüfen die uns von Seekda zur Verfügung gestellten Informationen sowie die daraus erforderlichen Maßnahmen sorgfältig.
Eure Sicherheit ist uns wichtig
Wir bedauern diesen Vorfall sehr und verstehen, dass eine solche Information Fragen oder Unsicherheit hervorrufen kann.
Für Fragen zu euren bei uns gespeicherten Daten oder zu diesem Datenschutzvorfall stehen wir euch selbstverständlich gerne zur Verfügung:
ever.grün KAPRUN - Imbachstraße 5 - A-5710 Kaprun
Sollten sich aufgrund der laufenden Untersuchungen wesentliche neue Erkenntnisse ergeben, werden wir euch entsprechend informieren.
Vielen Dank für euer Verständnis und eure Aufmerksamkeit.
Liebe Grüße euer Team vom ever.grün KAPRUN
Frei. Lässig. Gechillt. Inspiriert.
UNSER 4-STERNE-HOTEL IN KAPRUN
ever.grün ist ein junges Konzept – für weltoffene, internationale Menschen, aktive Familien und entspannte Freunde, die für einen Moment das City-Life gegen Alpine-Life tauschen möchten. Daher das Motto unseres Alpine Lifestyle Hotels in Österreich: „Alpine Life for Urban People.“
Mit unseren Zimmern in Kaprun haben wir für jeden Urlaubstyp das Richtige parat. Wenn du mehr draußen zu Hause bist, wohnst du bei uns sparsam XS.
Wenn du im Hotel gerne großen Freiraum genießt, fühlst du dich im XL pudelwohl. Apropos „Pudel“: Bei uns wird der Urlaub mit Hund im Salzburger Land zum gelungenen Erlebnis. Gerne begrüßen wir dich zusammen mit deinem geliebten Vierbeiner.
CROSS.OVER KITCHEN in Kaprun
Anders. Besonders. Einzigartig.
Mit der unserem Restaurant mit CROSS.OVER KITCHEN in Kaprun holen wir kulinarische Einflüsse & aktuelle Trends von überall her ins Salzburger Land. In unserem Hotel-Restaurant werden Geschmäcke aus aller Welt mit dem Besten der Alpen kombiniert. Das Ergebnis: Feel Good Food, das alle Kulinarik-Herzen zum Höherschlagen bringt.
Die Natur rund ums Hotel in der Region Zell am See-Kaprun
Gefühl statt Dinge.
Im ever.grün heißt es: Raus aus dem Alltag, rein in die Auszeit. Hier rückt der oftmals stressige Alltag in den Hintergrund – das Gefühl von Entspannung breitet sich aus. Rund um unser 4-Sterne-Hotel im Salzburger Pinzgau warten traumhafte Naturerlebnisse. Vom Wandern bis hin zum Skifahren – in der Urlaubsregion Zell am See-Kaprun ist nahezu alles möglich.
Vom Hotel in Kaprun direkt ins Sommerparadies.
Do. Eat. Relax.
Berge. See. Gletscher. Von Alpen das Beste gilt bei uns auch im Sommer. Wenn du willst, kannst du alles ausprobieren. Musst du aber nicht. Bei uns ist dein Sommerurlaub in Kaprun so individuell wie du selbst es möchtest.
Aber wenn du raus möchtest, bekommst du das:
- 1 Sommerkarte – 100 % Mehrwert – tausend und ein Erlebnis.
- Am See. Am Wasser. Am Sommerglück – der Zeller See ganz nahe
- Wandern – dein Outdoor-Fitness direkt vor der Haustüre
- Rad, Mountainbike, E-Bike – entdecke deine Touren, Singletrails, Freeridelines, Rennstrecken.
- Golf – die 36 schönsten Greens im Golfclub Zell am See
- Familienparadies – am Berg, am See, in der Natur, im Freien.
Neben all diesen Erlebnismöglichkeiten ist unser Evergrün ein Ruhepol mit Alltagsauszeit: Frühstücken bis 12.00 Uhr. Chill & Relax – und vielleicht ganz viel Sonne im ROOF.TOP POOL unseres Wellnesshotels in Kaprun genießen, wer weiß das schon, worauf du gerade Lust hast.
Was immer du willst.
Just do it.
Vom Hotel in Kaprun direkt ins Winterparadies
Ski. Eat. Relax.
121 Liftanlagen mit 408 Pistenkilometern – von den Alpen das Beste. Mit nur einem Skipass carvst du am Kitzsteinhorn-Kaprun, auf der Schmittenhöhe in Zell am See und im gesamten Skicircus Saalbach Hinterglemm Leogang Fieberbrunn. Vom 4-Sterne-Hotel ever.grün im Salzburger Land gelangst du gechillt ab Kaprun-Zentrum auf den Kitzsteinhorn-Gletscher:
- Pulverschnee von Oktober bis April
- 5 Freeride-Routen
- Black Mamba: bis zu 63 % Gefälle
- 3 Snowparks
- Familien-Highlights
- schnelle und kostenlose Skibusverbindungen
+ lässig alle anderen Skigebiete entdecken.
Neben atemberaubenden Pistenabfahrten gibt es rund um unser Hotel in Kaprun noch viele weitere Schnee-Erlebnisse zu entdecken. Auch der Winterurlaub für Nichtskifahrer spielt hier alle Stücke.
Was immer du willst.
Just do it.
URBAN.LIVING @ EVER.GRÜN KAPRUN
AUSRUHEN, AUFTANKEN, SURFEN, CHILLEN, FRISCH MACHEN…UND NATÜRLICH SCHLAFEN.
News & Events aus dem ever.grün KAPRUN
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